Não existe negócio com streaming sem armazenamento. De forma gratuita ou paga, é preciso ter uma plataforma para que os vídeos sejam armazenados. Além disso, a sua primeira preocupação deve ser com a segurança da plataforma. Afinal, você não usa o streaming por diversão, é parte fundamental do seu negócio.
Neste artigo, vamos mostrar o que pode acontecer em plataformas com falhas de segurança e como não passar por esses problemas que podem causar muitos prejuízos e transtornos, além de deixar a imagem do seu negócio em maus lençóis.
Pirataria de vídeos: aulas e outros
Você se esforça. Compra, investe na locação de equipamentos ou paga por profissionais que vão produzir, gravar e editar seu material. Além disso, há capital intelectual (seu conhecimento e criatividade) ali.
Pronto, tudo perfeito para que sua aula vá para a plataforma de cursos. Ainda existe o trabalho de organizar os vídeos. Depois da aula postada há um tempo, você se depara com seu conteúdo no Mercado Livre (por um valor abaixo do seu) ou até mesmo disponibilizado gratuitamente no YouTube.
Isso desmotiva muita gente a comprar seu curso. Embora ela possa ficar sem certificado, uma parcela do público só quer assistir à aula e aprender algo novo. Dessa forma, sua taxa de conversão será menor.
Para negócios que não lidam diretamente com conhecimento, é ainda mais perigoso. Projetos de entretenimento já têm um histórico problemático com pirataria. É cultural assistir filmes e séries em sites alternativos. Mudou um pouco com a chegada da Netflix, mas a pirataria de conteúdo de filmes, séries e palestras ainda acontece mais do que quem investe em negócios que têm o streaming como base gostaria.
Também é injusto que seu trabalho seja pirateado. Afinal, você investiu tempo, dinheiro e conhecimento em seu projeto.
Por isso, é preciso pesquisar muito sobre as tecnologias de segurança das plataformas disponíveis no mercado. Até mesmo uma grande plataforma internacional de renome de armazenamento de vídeos teve uma falha de segurança revelada há pouco tempo (veja detalhes). Assim, procure bem para não correr o risco de ter as aulas vazadas.
Compartilhamento de login
De uns tempos para cá, o consumidor descobriu o valor da qualidade. Graças à Netflix, o internauta viu como estar em um canal oficial faz diferença na experiência. Nem precisamos dizer muito sobre o que muda quando optamos por baixar o mesmo material na web.
Imagem ruim, legendas de baixa qualidade e não saber onde parou de assistir (principalmente no caso de séries) são alguns dos preços que o espectador on-line paga pela pirataria.
Para isso, um outro caminho tem sido trilhado para se ter a qualidade e experiência máxima sem investir. O compartilhamento de login é visto como natural entre as pessoas. Se seus vídeos não forem vazados, ainda corre esse risco.
Assim como ter acesso em outros canais ao seu conteúdo, poder vê-lo na sua própria plataforma com o login e senha de outras pessoas também compromete o seu faturamento.
Os usuários pagantes até dividem o valor do serviço com outros interessados.
Sequestro de dados e fraudes
Além da pirataria de material, há outro problema com uma plataforma vulnerável que pode significar prejuízos e transtornos. Com o aumento do uso da internet, os cibercriminosos procuram ainda mais formas de fraudar os negócios digitais. Só na Black Friday, de acordo com analistas, a perda foi de 70,3 milhões de reais em fraudes, alta de 77% em relação à 2019.
O Zoom, muito usado para aulas ao vivo durante a pandemia, também teve problemas com a vulnerabilidade. Os dados dos usuários vazaram, o que levou o nome da empresa a manchetes negativas. A companhia adicionou tecnologias antivazamento de dados e conteúdo depois desse episódio.
Os seus dados, e de sua empresa, também podem estar em risco em uma plataforma com brechas de segurança.
Dessa maneira, é preciso assegurar que os dados dos negócios e clientes estejam protegidos com o máximo de segurança. Caso contrário, depois será preciso correr atrás de reforço. Mas a imagem do seu projeto sofre bastante com isso.
Hackeamento
Este é o maior pesadelo dos produtores de cursos on-line, webtvs e outros. Ter a plataforma hackeada traz enormes transtornos. Os invasores podem trocar as informações do site, colocar coisas inapropriadas no lugar, inviabilizar vendas e muito mais.
É o tipo de problema que mais prejudica a imagem do empreendedor que usa streaming. Isso porque, normalmente, os usuários veem de forma instantânea que algo está errado. Dessa maneira, a credibilidade da plataforma fica muito comprometida. Especialmente se é o primeiro acesso, o impacto na imagem é gigantesco. Recuperá-la vai exigir muito esforço.
Tecnologias para aumentar a segurança da plataforma
O risco de pirataria do seu material e de vazamento de dados pode ser minimizado bastante com tecnologias de segurança. As melhores plataformas do mercado usam-nas e não têm episódios de invasões, hackeamento e outros problemas de vulnerabilidade.
Alguns dos recursos de segurança:
Bloqueio de logins múltiplos
Assim como na Netflix, é possível configurar quantas pessoas podem acessar a plataforma ao mesmo tempo. Isso dificulta que uma turma de amigos, por exemplo, dividam o valor do investimento de um curso.
Bloqueio de sites e plugins de download
As melhores plataformas impedem que os internautas consigam baixar seu conteúdo em sites de terceiros, aplicativos ou via plugins de download.
Controle de views por aula
Mais um recurso que torna mais difícil o compartilhamento do conteúdo em que você tanto investiu. Uma aula, ou curso, pode ter um número máximo de visualizações a partir de um mesmo login. Assim, evita que usuários compartilhem logins com terceiros que desejam consumir o seu conteúdo educativo.
Identificação de captura de tela
O screencast, o famoso print, é outro recurso que as pessoas usam para poder usar ou compartilhar o seu material com terceiros. Nas plataformas seguras, é possível identificar quem fez o print.
Plataforma mais segura do mercado
Uma boa opção para armazenar seus vídeos on demand, ou streaming ao vivo, é a plataforma da Nochalks. Todos os recursos citados acima estão presentes nela. Com sede em Divinópolis (MG), Campinas (SP) e Lisboa (Portugal), a empresa está presente em empresas que usam o stream no mundo todo e não há casos de invasão às plataformas Nochalks, por isso é considerada a mais segura do mercado.
Vale a pena conhecer, acesse!
